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기업용 SNS, 소셜 엔터프라이즈 구현 핵심도구로 부상

"국내 기업용 소셜네트워크 서비스(SNS) 시장 움직임이 예사롭지 않다. 불과 2~3년 전만 하더라도 기업 내 일부 부서에서 커뮤니케이션 도구로 활용하거나 전사에서 도입하더라도 비공식적 소통 수단으로서 한계가 있었다. 하지만 최근들어 기업용 SNS 진가를 맛본 일부 기업이 전사 커뮤니케이션 도구는 물론이고 콘텐츠 유통 및 저장 등 활용 범위를 넓혀나가고 있다. 기존 업무포털 및 그룹웨어에서 활성화되지 못했던 메신저, 게시판 등 기능이 기업용 SNS로 대체되면서 "제2의 그룹웨어" 역할까지 하고 있다. 고객관계관리(CRM)는 물론이고 프로젝트 포트폴리오관리(PPM), 전사자원관리(ERP) 등 업무용 애플리케이션과도 통합해 기업용 소셜 협업 플랫폼으로 변모해 가고 있다."

- 전자신문 2012년 8월 13일자 발췌